Didier Sampaolo - Je suis consultant e-business, spécialisé en référencement naturel (
Ce post s’adresse à des personnes qui chercheraient du référencement pas cher. Il m’arrive d’être contacté pour des missions en référencement (tu me diras, c’est mon métier, jusque là c’est cohérent), mais souvent le client tombe de sa chaise quand il voit le devis.
Le problème, c’est que quand on parle de « référencement », on ne parle souvent pas de la même chose. Le but de cet article est d’essayer de m’épargner d’entendre à nouveau un « ta presta a l’air excellente mais tu ne te serais pas trompé d’un zéro sur le montant ? »
On va donc voir pourquoi non, je ne me suis pas trompé d’un zéro.
Ce qu’est un « référencement pas cher »
En tant que consultant, quand je parle de référencement naturel, je ne parle pas des agences qui prennent quelques pièces pour faire n’importe quoi sur le site de leur victime client. Je pense notamment aux sociétés qui vous font payer la soumission de votre site dans X moteurs et annuaires (X peut varier entre 200 – qui semble être le nombre minimum pour faire « sérieux » et 3 ou 4000 – j’attends avec impatience que quelqu’un lance une presta avec SEPT MILLIONS D’ANNUAIRES et des néons qui clignotent…). Voila quelques perles qu’on retrouve dans leurs annonces Adwords (les mauvaises langues diront que des sociétés de référencement naturel qui se payent des liens Adwords, ça a déjà comme un petit arrière-goût) :
- sous 24h : pour pouvoir être fait sous 24h, ça ne peut pas prendre plus d’une journée de travail. Certains précisent même « sept jours sur sept ». Seule explication possible : vous ne payez que pour utiliser un script ou un logiciel entièrement automatisé, qui va soumettre votre site sur les X moteurs et annuaires. Ce que va voir Google, ce sont X liens qui apparaissent quasi simultanément (le temps qu’il ne découvre les pages) avec le même texte environnant, puisque vous ne fournissez pas X descriptions uniques (dans le meilleur des cas, l’agence vous en demandera 3 ou 4, ce qui est déjà bien trop peu). Vous pensez vraiment qu’un moteur de recherche employant 20000 cerveaux va se faire avoir ?
- avec garanties : bah tiens. Mon préféré. Les garanties, souvent, se bornent à vous certifier que votre site est bien indexé par Google. Il faut encore faire la distinction entre indexé (Google est au courant de son existence) et correctement positionné (Google vous envoie un volume de trafic sur les mots-clefs relatifs à votre activité). Il suffit en théorie d’un seul lien sur une page à très petit « juice » pour qu’un site soit indexé. Un annuaire peut donc remplir cette fonction. Par contre, pour être bien positionné, on entre en concurrence avec les autres sites qui traitent du même thème, et ça devient une autre histoire (surtout dans un domaine lucratif, donc souvent concurrentiel).
- référencement manuel et personnalisé : Le plus marrant avec ces gens, c’est qu’on découvre rapidement qu’ils se sont carrément fabriqué un marché, avec son vocabulaire, ses codes et ses tarifs. En général, ces temps-ci, ça tourne autour de 25 euros pour 250 « outils de recherche ». Rapide calcul de rentabilité : 10 cents par soumission. En considérant un SMIC de 1500 euros (admettons), il faut 15000 soumissions par mois. A 150 heures de travail par mois, ça fait donc… 100 soumissions de l’heure, soit environ 25 secondes passées sur chaque soumission. A la main, même en faisant des copier/coller, il semble difficile de tenir la cadence. Je sais, il manque aussi les charges et autres frais qui devraient rentrer dans le calcul. Imaginez.
Avec un peu de chance, vous aurez aussi acheté le droit de télécharger un PDF de quelques pages qui récapitule quelques conseils bateau sur le SEO. Si vraiment l’agence fait du zèle, elle aura même inséré votre nom dans le document (marqué « confidentiel » quand même, pourquoi se gêner) afin que vous puissiez l’imprimer et le faire circuler fièrement en interne.
Ce qu’est un référencement moyen
On voit aussi fleurir depuis quelques années des sociétés qui promettent des garanties de positionnement. Là aussi, il est possible de « truquer » les contrats pour s’assurer une grosse plus-value avec peu de valeur ajoutée : j’ai vu passer des contrats où le client ne payait que pour les mots-clefs sur lesquels il sortait sur la première page de Google (top10). Ca peut sembler intéressant, mais en lisant la liste des mots-clefs, on se rend compte que la moitié sont très précis, piochés dans la longue traîne et que, du coup, il sera extrêmement facile de les faire ressortir, sans qu’ils aient un véritable intérêt. Vous vendez du savon ? Très bien, on va vous facturer 100 euros -et parfois bien plus- pour vous positionner sur « savon à la lavande naturelle d’Aubagne » et, puisque vous serez premier (ou huitième, d’ailleurs) sur ce mot-clef, il faudra payer, peu importe si vous recevez 3 visiteurs par an ou si vous générez vraiment du chiffre d’affaires. Les mots-clefs de la liste qui étaient intéressants en terme de business ne sont même pas travaillés, ce qui ne serait pas assez rentable.
D’autres agences vont utiliser des méthodes plus ou moins propres pour faire monter votre site (et plus ou moins efficaces, d’ailleurs). Vous aurez certainement des résultats. Un jour, Google décidera de lutter contre certaines des pratiques employées et votre site sera déclassé. Je pense notamment aux agences qui demandent au client de créer une page « partenaires » éditable et qui y fourrent en vrac des « échanges de liens » matérialisés par une ancre optimisée ou un bouton-logo, mélangés avec des liens-retour vers des annuaires… On a aussi des agences qui publient plusieurs flux RSS pour chaque catégorie du site et les diffusent le plus largement possible (« ça fait des backlinks« ). Ou d’autres qui vont créer 50 blogs merdiques très peu soignés sur des plates-formes gratuites, y publier du contenu souvent retapé de manière automatique (parfois même depuis votre propre site), et surtout bourré de liens. Je ne vais pas revenir sur le débat « ça marche ou ça ne marche pas », mais on connait les dangers.
J’ai vu passer pas mal de clients qui demandaient à ce qu’on répare les erreurs de leur agence avant de repartir proprement (Je ne vous raconte pas le coût de certains chantiers…). J’ai aussi croisé des gens qui disaient « le référencement, j’ai essayé et ça n’a rien donné de concret ».
Ce qu’est un référencement haut de gamme
C’est bien là que je veux en venir : tout n’est pas perdu. Le référencement est un ensemble cohérent de stratégies il existe bel et bien un référencement haut de gamme.
Dans une prestation haut de gamme en référencement, le chargé de mission va essayer de comprendre, notamment au travers du référencement naturel, le cœur de métier de son client.
Dans ce cadre là, le référenceur a plusieurs compétences : de la technique à l’ergonomie, en passant par la rédaction et de solides connaissances en marketing. Ajoutez à cela une « culture Internet » approfondie, et une veille permanente pour suivre l’actualité du référencement (qui change au gré de l’humeur de notre moteur de recherches favori)…
Cet homme-orchestre va d’abord passer du temps à écumer votre site, à l’aide parfois d’outils et de logiciels (qu’il faut parfois payer), pour l’analyser sous toutes les coutures. Ce faisant, le référenceur va apprivoiser votre site, en comprendre les mécanismes, les subtilités. Chaque situation problématique aura alors sa solution, et une fois le site dépouillé de tous les rouages grippés, votre consultant saura comment amplifier et canaliser chacune des actions de marketing que vous menez sur Internet, et votre acquisition de trafic pourra s’améliorer. On parle de volume de visites (par le positionnement des mots-clefs), aussi bien que de la fidélisation du trafic et de la transformation de vos prospects en clients (par les taux de transformation). Le principe est d’accompagner et de guider l’internaute, dès qu’il tape un mot-clef dans le champ d’un moteur de recherche, jusqu’à ce qu’il ait effectué l’action désirée sur votre site.
C’est un processus qui prend du temps, et qui demande une relation de confiance entre le consultant et son client. Lorsque le projet est bien mené, les améliorations peuvent être énormes, aussi bien en chiffre d’affaires brut qu’en notoriété de l’entreprise.
Une vraie prestation de SEO, c’est un gros chantier qu’il ne faut pas négliger ou prendre à la légère. Et le prestataire qui va s’en occuper va y passer une partie convenue d’avance de son temps de travail, au point de quasiment faire partie de votre équipe pendant la durée de sa mission.
Et ça, ça vaut bien plus qu’une poignée d’euros, non ?
A lire aussi:
Le problème est que les clients ne savent pas combien coûte un référencement et ne savent pas exactement ce que ça comprend. Ils sont submergés de pubs pour des « référencement à 25 euros » ou « référencement garanti en 24h sur la première page » et ne comprennent pas que non, ça ne coûte pas 25 euros et non, ça ne se fera pas en 24h (à moins de prendre des adwords).
Il y a quelques temps j’avais écrit un post en donnant quelques conseils pour demander un devis de référencement, ça regroupe partiellement ce que tu écrits dans la fin de ton article, que tu aurais finalement pu développer. La prochaine fois peut-être?
Ah j’oubliais, mon article est là
http://www.pink-seo.com/blog/comment-reussir-sa-demande-de-devis-referencement-73
Posted by Marie | 21. avr, 2010, 7 h 15 minMarie, tout ça pour placer 1 backlink !
Ca me rappelle que j’avais écris un article sur feu-mon blog, qui proposait une typologie des prestas de SEO… mais il n’est plus en ligne. Mince, pas de backlink pour moi !
Posted by MagicYoyo | 21. avr, 2010, 7 h 54 minComme d’habitude très bon article
Mais, parce que comme d’habitude j’adore les « mais », il ne faut pas critiquer les offres de soumissions à la con.
Simplement parce que les clients qui utilisent ce genre de référencement ne cherchent pas plus que se positionner sur « chambre d’hôte dans le trou du cul du monde » ou encore « chambre à louer dans le trou du cul de la France » et une dernière « se loger dans le trou du cul de la france »
Comment leur faire un devis à ces gens là? c’est pas possible,
je sais pas si tu serais prêt à faire une presta à 200€, mais moi non,
rien que le contact client va bouffer le budget
J’en profite pour vous proposer des soumissions uniques dans le logiciel de yooda, nous nous chargeons de faire des descriptions unique du site, nous remplissons les annuaires « qui méritent » dans yoodaSubmit.
Pour le tarif compter des pack de 100 soumissions, par 100 uniquement, nous proposerons plus si nous arrivons à valider 100 liens ultérieurement, comptez 400€ par sites par 5 packs sans autre rapport que la confiance, les textes des soumissions vous seront fournis.
Posted by pagetronic | 21. avr, 2010, 8 h 01 minCela dit, même dans les prestations « haut de gamme », c’est la foire d’empoigne.
Exemple flagrant avec le « potentiel de progression » que certaines agences utilisent. Puisqu’on se trouve devant l’impossibilité de constituer un ROI qui ressemble à quelque chose de connu, il s’agit de prendre les positions du site dans une base de mots clés Google et dire « si on vous emmène ces 1 500 mots clés où vous êtes en 2 ou 3ème page, vous allez augmenter votre visibilité de ..blabla ».
Ça reste de la promesse d’apothicaire.
Posted by LaurentB | 21. avr, 2010, 8 h 28 minJe suis tout à fait d’accord sur le fait que les agences qui proposent aux clients de payer uniquement pour les positionnements en 1ère page abusent. Cependant, je pense aussi que la longue traîne n’est pas une mauvaise chose. La travailler peut rapporter gros s’il l’optimisation des contenus est bien faite. Il faut évidemment se placer sur des expressions plus génériques, ne serait-ce que pour la notoriété. Mais je pense tout de même que la longue traîne apporte un meilleur taux de transformation et que les 2-3 visites/mois cumulées de chaque expression finissent par représenter beaucoup.
En tout cas, bonne article.
Posted by Jean-Christophe LE ROUX | 21. avr, 2010, 8 h 29 minFinalement on en revient toujours au même problème, maintes fois abordés sur des sujets connexes tels que « le prix d’un site e-commerce » ou « le prix d’une bonne déliverabilité email » etc.
Ce problème est que l’on est en face de 3 sortes de client, pour simplifier à l’extrême :
- le néophyte qui ne comprend pas pourquoi payer cher ce qu’on lui propose pour 3 sous (avec des super garanties de la mort, on est bien d’accord) et qui ne veut pas / n’a pas le temps de / ne sais pas comment aller chercher l’information permettant la bonne décision.
- celui qui a plus ou moins l’information mais qui décide en tout état de cause de payer la prestation « Pochette Surprise » car il ne veut pas débourser plus que les 3 sous demandés (et il se dit que finalement le résultat ne sera peut être pas si différent… avec tous ces vautours de consultants qui veulent se faire payer des salaires de ministres, non mais !).
- celui qui s’est vraiment intéressé au sujet et a compris que comme pour tout, les miracles n’existent pas et que seul le travail engendre le résultat. Il n’est pas forcément content de « lâcher » un budget conséquent mais est conscient de l’importance d’un bon référencement et de la valeur du travail.
Bon, c’est très légèrement caricatural mais pas forcément si loin de la réalité.
Reste aussi le client qui en toute bonne foi ne peut pas s’offrir un référencement haut de gamme et qui demandera une optimisation basique avec son budget : une bonne construction/utilisation des balises et du code ; un url rewriting pour être mieux lu… Bref pas le top mais au moins pas de fautes préjudiciables. Quitte à s’essayer lui même à la mise en place du netlinking, avec parfois de bonnes surprises.
Très bon article, au demeurant : )
Posted by Vincent | 21. avr, 2010, 8 h 36 minJe suis d’accord avec Laurent. Je l’avais déjà dit par ailleurs.
Les petites presta sont tout à fait légitimes et, pour les gens sérieux, tout à fait bénéfiques. Elles 100% tournées vers de l’opérationnel, de l’opti au jugée, ou de lu linking comme propose Laurent.
D’ailleurs, ces prestas de linking font souvent parti des presta « haut de gamme », et dans ce cadre sont régulièrement sous-traitées.
Posted by MagicYoyo | 21. avr, 2010, 8 h 52 minJe rejoins l’avis de mister Page, on ne peut pas comparer un gros site et un site vitrine.
Les offres de soumission automatique ou semi peuvent avoir un effet positif si c’est fait proprement, mais nous savons tous que les gros sites (journaux, grosses entreprises) sont rarement à la recherche de liens, mais cherchent plus l’optimisation, voire la réparation des erreurs…
Je pense qu’il faut différencier offre de soumissions/référenceur/consultant.
Posted by Aurélien | 21. avr, 2010, 9 h 04 minJe ne dénigre pas toutes les prestations de soumissions, seulement celles qui promettent un « référencement manuel PRO garanti en 24h sur la première page pour 24,90 € TTC ». En faisant passer le référencement pour un produit de supermarché, elles sappent la crédibilité des vrais consultants auprès des néophytes.
Ce qui est « amusant » dans ce métier, c’est de voir que c’est le premier contrat avec un client qui est le plus dur à signer. A la fin d’une mission, il n’est pas rare que le client me demande spontanément à ce qu’on continue de travailler ensemble, et pourtant je facture assez cher.
@Laurent: j’ai eu un client en agence qui m’a fait passer plusieurs semaines sur l’avant-vente. Le client voulait le détail des positions à venir pour chaque mot-clef et calculait la rentabilité exacte de la presta en fonction du devis, sur un site assez bien positionné. Ca a pris tellement de temps qu’on a fini par facturer l’avant-vente (chose qui ne se fait pas en théorie, sauf dans les cas extrêmes). Je pense savoir de quelle agence tu parles et j’ai plutôt tendance à respecter leur travail dans le sens où il reste possible de faire des estimations « au doigt mouillé ». C’est souvent peu précis mais ça aide le client à comprendre d’où peut venir la rentabilité d’une prestation assez chère. Par contre, il faut bien rester dans une logique d’estimation, et ne pas tomber dans la « garantie ».
Posted by Didier | 21. avr, 2010, 10 h 52 minBonjour,
Rien de nouveau sous le soleil de mon commentaire
Il existe quand même de bonnes agences de ref (je parle pas pour ma paroisse, là). Le problème étant essentiellement un problème de confiance. Avec ces offres à 25 euros, le métier est largement décrédibilisé. Les gens sont méfiants (d’où les garanties), il faut batailler…
Merci de cet article.
Posted by CWM Consulting | 21. avr, 2010, 11 h 06 minBonjour,
Le problème c’est qu’il est difficile pour le client de s’y retrouver dans les offres et qu’il est toujours tentant d’investir 25 ou 50 euros plutôt que 3000 ou 4000 euros (par exemple) pour un référencement. Il faut aussi dire que parfois le résultat sera le même, la difficulté se situe dans le choix afin de payer le juste prix pour la bonne prestation. Le référencement est souvent méconnu des clients, ce qu’il savent en revanche c’est qu’il faut qu’ils soient trouvés sur Google, si les référenceurs et les commerciaux n’étaient pas si obscur sur le référencement (comme tu l’explique dans ton article) les clients feraient plus facilement la différence entre les offres sérieuses et les autres.
Posted by Malvina | 21. avr, 2010, 12 h 10 minComment ça ? En payant 100€ je ne peux pas générer 50 k€ / mois ?
On m’aurait menti ??
Posted by Julien | 21. avr, 2010, 12 h 11 minEt bien sur ce coup là, je vais faire une réponse genre spam de commentaires, mais la seule chose qui me vienne à l’esprit, c’est « excellent article ».
Plein de vérités, plein de points judicieux mis en avant.
Maintenant, le principe du référencement est encore tellement opaque pour de nombreux clients qu’il n’est pas étonnant qu’ils se laissent avoir et abuser. Certains pensent que les référenceurs travaillent dans des caves et font partie de sectes.
En prime, ils recoivent des tas de mails de « champion du monde » comme celui-ci : http://blog.axe-net.fr/expert-marketing-internet-referencement-et-emailing/
Alors pour aller y différencier le bon grain de l’ivraie…
Je vois des agences qui aujourd’hui annoncent clairement une prise en charge de projet de référencement à partir de 5 ou 10000 euros.
Il est certain qu’elles perdent de petits clients, mais quel temps gagné à éviter de passer des jours à faire comprendre les bases pour rien.
Posted by Agence AxeNet | 21. avr, 2010, 12 h 22 minLa liste des prestataires sur le Net qui vous proposent des solutions gratuites et essaient de vous vendre un louage de VOTRE nom de domaine et ne vous laisse d’un backoffice pour 300 euros HT/mois.
Ou les prestataires n’y connaissant rien et qui demandent si vous voulez un site bien positionner en 1 mois alors qu’il n’ont même pas vu que vous étiez depuis pas mal de temps en 1ere page de Google sur des mots clés concurrentiels…. j’en ai des tonnes d’exemples mais hélas il n’y a pas que dans le SEO qu’il y a des attrapent couillons, dans l’architecture aussi…
Alors comparons ce qui est comparable et un POST comme celui-ci devrait être plus souvent rappeler à la masse d’internautes n’y connaissant rien.
Merci pour cette piqure de rappel et bon vents aux VRAI seo !
Posted by architectepaca | 21. avr, 2010, 13 h 04 minLe référencement c’est d’abord du temps de travail et encore, ramené à l’heure cela peut paraitre ridicule pour les uns et important pour les autres… c’est comme toutes les professions en tout cas …les prestations pour les TPE et PME sont en général entre 50 et 450 euros chez les pseudos web agency et les clients disent Amen…et le grand gagnant c’est le prestataire et les boîtes de crédit..mais le client en général, il n’a plus qu’à se taire car un commercial n’a pas su expliquer ce que représentait le travail de SEO.
Posted by olivier | 21. avr, 2010, 13 h 54 minTrès bon article ! Ce qui est triste c’est que le référencement « haut de gamme » que tu décris devrait être la norme…
Posted by Sébastien | 21. avr, 2010, 14 h 07 minPas d’accord avec toi Seb.
Tout d’abord parce que, par définition du « haut de gamme » ne peut être la norme (ça, c’est l’argument sur la forme typique du chieur).
Ensuite parce que les besoins des professionnels sur le web sont énormément variés, en termes de nature et de taille. Le SEO ne déroge pas à cela.
Posted by MagicYoyo | 21. avr, 2010, 14 h 15 minCe que je veux dire, c’est que ce qui est décris comme étant du « haut de gamme » dans l’article fais pour moi partie des basics, indépendamment du budget. De plus une partie de ce qui est inclus dans le référencement haut de gamme devrait être en fait assuré – dans un monde idéal- par les concepteurs du site. Ce qui est décris comme un référencement moyen est pour moi du « bricolage SEO ». Bricolage dans le sens « oh ça semble fonctionner, c’est joli et un jour papatra ! ».
Posted by Sébastien | 21. avr, 2010, 14 h 27 minEn même temps à mon avis la vraie question à poser est :
« Existe t’il des agences qui positionnent vraiment un site Web en SEO ? »
Attention, je ne parle pas de l’échappatoire : « ah mais si regardez, vous avez 500 requêtes en première page… bon elles ne sont pas recherchées du tout mais bon quand même, 500 requêtes… »
Je parle d’un vrai positionnement.
Obtenu grâce au travail de l’agence. Pas grâce à ses conseils, grâce à son travail.
Personnellement, je n’en connais pas
Alors pas étonnant que le pro, qui a des milliers d’autres choses à faire que du réf se tournent vers des solutions automatisées par dépit.
10 000 euros pour du conseil que l’on aura pas le temps d’appliquer, c’est toujours plus sympa de préférer la théorie du « big red magic button »
Posted by Julien | 21. avr, 2010, 14 h 37 minTotalement d’accord. J’ai du mal à comprendre que les agences web n’aient pas TOUTES un ou plusieurs SEO en interne pour les aider à piloter les projets et à partir sur de bonnes bases. On sait tous comment ça finit souvent. A mon avis, le frein principal vient encore du fait que le SEO n’est utile (et rentable) qu’à partir d’un certain point.
Pour moi, ce que je décris comme « haut de gamme » devrait vraiment être un standard minimum pour accepter une prestation. Comme le dit si bien Sebastien, ça ne doit pas être dépendant du budget. La difficulté est de caler une prestation correcte dans une toute petite enveloppe.
Julien : t’as jamais vu une agence faire du netlinking pour un un client ? je pense que le problème vient plutôt du « faire savoir » (et pas du « savoir faire »). Il est totalement assommant pour un client d’avoir la liste complète des actions qui ont été faites pour améliorer son référencement, du coup la plupart des consultants restent discrets sur ce qu’ils mettent eux-même en place et ne communiquent que via les conseils et les résultats obtenus, jamais sur le travail que ça a nécessité. Ca permet quand même un transfert de compétences souvent appréciable, les développeurs ne demandant souvent qu’à apprendre !
Je me penche sur une forme de prestation taillée pour les budgets « petits à moyen ». Ce n’est pas facile puisqu’il faut déterminer un périmètre le plus restreint possible tout en restant assez large pour être efficace. Je vous tiendrais au courant
Posted by Didier | 21. avr, 2010, 14 h 56 minNe me dîtes pas que vous parlez de manipuler les SERPs pour vous avantager ? Que ce soit 25€ ou 3000€ c’est tout simplement honteux !
Posted by 512banque | 21. avr, 2010, 15 h 37 minC’est si joliment dit!
Posted by thibaut | 21. avr, 2010, 17 h 45 minDe toutes facons, un bon referenceur, il ne fait pas de presta…
Posted by salemioche | 21. avr, 2010, 21 h 24 minLe meilleur moyen de faire du SEO et le plus rentable, c’est encore de travailler pour soi meme et pas pour des clients.
Superbe article que je vais m’empresser de relayer au maximum.
Je suis d’accord avec la vision de Sébastien : le référencement haut de gamme devrait être la norme.
Le SEO doit s’impliquer au coeur du projet web et il intervient à toutes les étapes. Finalement, ce n’est ni plus ni moins que du webmarketing : on analyse les mots clés intéressant, on se positionne dessus et on optimise la transformation de son prospect.
Posted by Lybepe | 22. avr, 2010, 9 h 08 minTiens, une petite aventure pas très amusante pour la personne lésée :
http://forum.webrankinfo.com/arnaque-referencement-t126705.html
On est pas près d’en finir avec les margoulins
Posted by AxeNet | 22. avr, 2010, 11 h 06 minMerci pour le billet, Didier.
) et on ne remet pas ce prix en question, mais c’est parce que la marque communique assez pour ça !
)
Ce qui est vraiment bien, c’est d’avoir en plus les avis, divergents ou convergents, d’autres prestataires de référencement
Ce qui m’amène à une observation, qui n’est peut-être pas pertinente, mais bon, je voulais votre avis tout de même…Est-ce que les clients comprennent vraiment ce qu’est un véritable référencement. Ne serait-ce pas là une des raisons de leur interrogation au niveau du prix ?
On sait tous qu’une Ferrari, ça doit obligatoirement être beaucoup beaucoup beaucoup plus chère qu’une clio (oui, c’est ma voiture
Le référencement manque peu être aussi de communication au niveau des minimas tarifaires ?
(je voulais signer soohie mais bon, Sylvain aurait reconnu le style du spam
Posted by Audrey | 22. avr, 2010, 11 h 42 minLe parallèle avec le développement est assez frappant dans cet article, il m’arrive fréquement de tomber sur des clients qui souhaite un site aux multiples fonctionnalitées pour pas un rond. Il n’y a qu’à voir les annonces sur les sites de prestations.
Entre le design, modélisation, développement et mise en ligne, on a vite fait de faire monter le compteur du temps passé sur un projet.
Posted by horloge-poker | 23. avr, 2010, 16 h 24 minOui,
un peu léger (on reste sur sa faim…) mais très pertinent. Il fallait l’écrire, maintenant c’est dit (je vais faire un backlink). Les commentaires fusent et reflètent bien la situation actuelle : la cacophonie. C’est normal. Dans mon cas, où je propose des prestations de référencement puisque je suis « webmaster », il y a 2 choses que je tiens à bien faire comprendre : avoir la main sur le site, pour les « réglages de bases » et son suivi, et compter sur la durée (soit des mises à jour fréquentes du site). Quand on me demande « des résultats », je réponds que je ne garantis « aucun résultat », mais qu’avec mes méthodes, et en respectant les impératifs des moteurs (Google bien sûr, mais les autres s’y sont mis aussi), on a « un minimum de résultats ». Sur un site marchand, sur un créneau assez pointu, je me donne 6 mois, je dis 9 pour mon interlocuteur… Mais 2-3 trucs de bases suffisent déjà à parvenir à de bon résultats : le nom de domaine (webmaster-truc.com, décoration-machin.fr…) accentue les bons résultats sur ces termes, la pertinence du contenu et sa mise à jour, et… un mec qui se coltine les interface Google Analytics tous les matins, qui se bat pour convaincre un site-partenaire à créer ce fameux backlinks, qui soumet à la main l’URL du site sur un annuaire au nom improbable… et ça marche ! Oui, le référencement à un coût, car c’est en grande partie un histoire de temps… Il y a un truc tout bête à faire pour ne pas se tromper : le prestataire est-il lui-même bien référencé ? Amitié à vous tous !
Posted by Erwan Corre | 23. avr, 2010, 18 h 55 minPlus ou moins d’accord avec le fait qu’il est plus cool de référencer pour soi-même plutôt que pour autrui.
Je ne parle que pour moi, mais j’ai divisé mon activité avec d’un côté mes petits sites que je monétise de manières diverses et variées. De l’autre côté, je fais uniquement du conseil pour les clients.
Cette dernière partie se révèle finalement passionnante et indispensable. On sort de sa « bulle » et en plus on reçoit pratiquement autant qu’on donne.
Posted by LaurentB | 24. avr, 2010, 12 h 01 minC’est ce découpage aussi que j’ai fais, mais pour la partie presta, je me suis recentré sur des prestas très long terme, le contrat type que je faisais « 12 mois pour (tenter d’)arriver à …. » est devenu ingérable…
Posted by salemioche | 25. avr, 2010, 10 h 20 min@Salemioche : salut, ta phrase m’interpelle : en quoi une presta avec une visu à 12 mois est « ingérable ».
Ton expérience et ton avis sur ce point m’intéresse.
Perso je pense qu’une presta sur 12 mois est le minimum syndical pour pouvoir dégager des résultats et conclusions sur les actions menées.
A te lire
@Didier : merci pour cet article qui a su faire intervenir qq ténors en la matière.
Posted by Christophe | 25. avr, 2010, 19 h 31 min12 mois ca devient un peu juste si c’est du lourd, et si ca ne l’est pas, une fois l’objectif atteind tu te te fais enfler des mois restants 8 fois sur 10…
Posted by salemioche | 25. avr, 2010, 19 h 48 min@SM : ok pour le gros projet, mais au risque de flooder et d’être lourd : en quoi tu te fais enfler ?
[MODE ROOKIE]
Si le client te prend une presta sur 12 mois, qu’au bout de 6 tu as atteint l’objectif et qu’il est content, je dois être naïf, mais c’est tout benef, non ?
[/MODE ROOKIE]
Posted by Christophe | 25. avr, 2010, 20 h 10 minSauf qu’en général, le paiement est pas oneshot au début de la presta…
Posted by salemioche | 25. avr, 2010, 20 h 14 min@SM : c’est vrai, bien vu…à méditer. merci
Posted by Christophe | 25. avr, 2010, 23 h 42 minBonjour,
Merci pour cet article. A la tête du pôle marketing de la société qui m’emploie, je suis constamment à la recherche de prestations sérieuses et je vais de déceptions en déceptions. Vous parlez d’outils, dont certains sont payants, certains référenceurs les incluent dans leurs devis. Comment savoir si ces derniers sont véritablement pertinents ? Quels sont-ils ?
Posted by Stepane Simon | 29. avr, 2010, 10 h 27 minUn excellent article qui complète à merveille celui que j’ai rédigé spontanément il y a quesque temps suite à la découverte d’une offre plus que low cost : http://www.thugeek.com/web/referencement-pas-cher/
Posted by meuhsli | 30. avr, 2010, 14 h 25 minIl est bon de le rappeler, le SEO est une prestation à part entière ! Beaucoup de clients s’intéressent à la conception web avant de faire appel à une agence, donc j’entends de nombreuses fois en réaction à un devis : « ah, le référencement n’est pas compris dans le développement ? »
Posted by Agence web Wype | 11. mai, 2010, 19 h 20 minexactement le même problème dans la programmation où le webdesign.
En informatique Tarif élevé n’est pas forcément synonyme de qualité mais en majeur partie ca l’est tout de même.
Pour exemple nous recevons certain client qui demande donc nos tarifs pour tel type de site etc… donc ca tape dans les 2000 € par rapport à ce qu’ils attendent et lorsque je leur dit « écoutez, nous on ne fait pas de site, d’application web ou d’intranet pour ce tarif notre minimum est de 6000 € » identiquement il saute au plafond.
C’est d’ailleurs la guerre entre certain pseudo développeur qui nous voient comme des voleurs, mais lorsque l’on voit leur référence (xptdr) et notre travail, y a pas photo et cela en dit long sur l’organisation de travail et compétences qu’ils peuvent avoir. Non sérieusement je fais des sites en moyenne qui table dans les 10 000 € et pour des applications web cela va de 30 000 € à plus de 100 000 € et nous ne sommes pas une grande entreprise forcément.
D’ailleurs maintenant dans certains mail lorsque l’on fait des mises à jour de quoi que ce soit même d’une vidéo d’intégration qui se présente d’une autre façon je ne m’arrete plus à une simple explication car bien souvent le client comprends pas « vous nous facturez autant pour une intégration de vidéo ?!!! » mais faut voir sa demande aussi.
l’informatique a la vie dure en tout les cas lol
Posted by joss | 16. mai, 2010, 18 h 29 minJe n’ai jamais utilisé ce genre de prestations pour mon site. Je préfère de loin faire trois bons annuaires en 1H de référencement manuel avec mise en place de liens durs, que ce genre de « ferme de liens ».
Cordialement,
Yvan,
Posted by Yvan Dupuy | 21. mai, 2010, 13 h 26 minBon article. Effectivement, les clients ont parfois du mal avec les prix du référencement naturel réalisé à la main (qui cela dit est le plus efficace). Personnellement, je laisse un compte rendu du travail effectué et des résultats obtenus. Il est vrai que des offres qui ne veulent rien dire submergent les clients potentiels qui n’ont malheureusement aucunes références du prix du marché. Bref, bon courage à tous. ++
Posted by Ethno Urban | 03. juin, 2010, 17 h 19 minBonjour,
j’aurais bien aimé lire un article comme celui-ci à mes débuts quand j’ai commencé à vouloir référencer un site internet!
Merci pour cette article, il est très intéressant.
Daouda
Daouda du Cercle des Travailleurs Indépendants recently posted..Conseil ecommerce – Est-ce vraiment avantageux de créer une boutique internet qui contient une centaine de produits
Posted by Daouda du Cercle des Travailleurs Indépendants | 28. juil, 2010, 22 h 13 minTrès bon article, mais je trouve aussi que l’on reste sur sa faim. Je suis entièrement d’accord avec les commentaires, mais j’irais plus loin:
Comment peut-on sérieusement imaginer une presta de référencement sur du court terme? Autant dire que cela ne sert à rien. Dans ce genre de métier il n’y a que le long terme qui fonctionne vraiment.
On est d’accord avec quelques techniques bien foncées on peut rapidement sortir dans le Top gg en quelques jours/semaines. Mais pour combien de temps? Inutile pour un client sérieux.
En général c’est ce que j’explique aux miens: Je ne suis peut-être pas donné, mais par contre je ne vous propose pas du charlatanisme.
Je ne dis pas que je propose du référencement de qualité (qui peut le dire?) mais au moins, ce que je fais reste dans les clous, et en général les retours au bout d’une année (pour des sites de taille moyenne) sont positifs. Et je rejoint SaleMioche pour les Gros sites, il faut voir beaucoup plus loin qu’a un an.
Vincent Gache recently posted..S’améliorer rapidement en PHP- ma littérature préférée
Posted by Vincent Gache | 02. sept, 2010, 11 h 07 min