Aller (un peu) plus loin avec Google Analytics

Google Analytics est un outil de statistiques très complet, gratuit, et surtout personnalisable. Outre les rapports personnalisés, un tas de filtres et d’outils sont disponibles pour vous aider à exploiter les données relevées. D’autres vous en parlerons mieux que moi et le sujet est aussi vaste qu’intéressant (voir les liens en fin de post) mais j’ai quand même déniché quelques astuces sympa, dont voici une compilation.
Je sors cet article aujourd’hui parce que j’ai reçu récemment un mail de Google qui m’annonçait 7 nouvelles fonctionnalités dans Analytics, dont : les alertes (en cas de changement brusque d’un indicateur), les objectifs (on peut maintenant en définir 20 par profil, avec des sous-objectifs), les rapports sur la navigation sur mobile, la possibilité d’afficher les visiteurs uniques (plutôt que l’ensemble des visites), et de nombreuses options de tri et d’affichage plus précises qu’auparavant.

Pour ce premier article d’une série consacrée à Google Analytics, nous traiterons les sujets suivants :

• Suivre les recherches des internautes sur site
• Mots-clefs par page
• Suivi efficace du trafic de Google Images
• Suivi des évènements (notamment liens externes)

Viendront ensuite :

• Suivi des revenus Adsense c’est bon ça, hein?
• Position du mot-clef dans les SERPs
• Full Referer : savoir d’où proviennent exactement vos visiteurs

(n’hésitez pas à compléter cette liste -via les commentaires de ce post- si vous avez des besoins particuliers)

Activer le tracking des Recherches sur votre site

Mise en place du tracking des recherches

Dans votre compte Google Analytics, allez dans « Paramètres » puis « Modifier le profil ». Apparaît alors un récapitulatif des informations générales du profil concenré. Dans le cadre « Informations relatives au profil du site Web principal » (le premier), cliquez sur « Modifier » (en haut à droite).

Google Analytics : configurer le suivi de la recherche sur site

Rapports de recherche sur site

Les rapports permettent notamment de visualiser le pourcentage des visites qui ont donné lieu à une recherche. Autre indicateur intéressant, le nombre d’internautes qui ont affiné leur recherche. Ces deux indicateurs permettent de suivre l’évolution de l’utilisation générale de la navigation du site. Si de plus en plus d’internautes effectuent des recherches (pour être plus précis: si le % de visiteurs qui effectuent une recherche augmente), c’est que l’efficacité de votre navigation est peut-être en train de s’élimer.

Pour faire baisser le nombre de recherches, n’hésitez pas à proposer des liens dès la homepage (ou sur toutes les pages de votre site) vers les contenus qui semblent les plus « populaires » : vaste concept… est-ce qu’on considère les visites ? le nombre de pages vues ? tout dépend du site, de son audience, du volume de contenu… Une solution élégante est de coupler la recherche avec les objectifs (ventes, etc) pour connaître les recherches qui mènent à des transformations.

Le suivi des recherches vous permet donc aussi de détecter d’éventuels produits à ajouter à votre panel pour satisfaire le plus grand nombre. Certains se servent même des expressions recherchées pour affiner directement leur référencement naturel. En partant du principe que si l’internaute le cherche chez vous, il le cherche aussi sur Google, il vous faut ressortir correctement dans les SERPs sur vos « top recherches ». Ca se tient !

Un autre indicateur intéressant dans cette section est le pourcentage d’internautes ayant affiné leur recherche. En comparant les deux expressions recherchées, vous pouvez isoler des lacunes dans votre système de recherche et les corriger, par exemple en mettant en place un système de suggestions (à la Google) dans vos pages de résultat (le « did you mean« ).

Mots-clefs par page dans Google Analytics

Déjà présenté sur ce blog – voir le post « Rapport Mots-clefs par page dans Google Analytics« .

Suivi du trafic de Google Images

Google insère souvent des résultats de Google Images dans les résultats naturels. C’est un trafic qui peut s’avérer (assez) conséquent et plutôt facile à acquérir en optimisant un minimum ses images. Mais pour en tirer pleinement parti, il faut avoir des statistiques. Pour cela, on peut ajouter un filtre dans le profil du site, ou modifier directement le tag. Julien Coquet préfère une modification du code du tag Analytics pour enregistrer un nouveau moteur de recherche à l’établissement de filtres dans les profils. Il me semblait vaguement barbare de toucher au sacro-saint tag, mais après avoir vu certains référenceurs le disséquer puis le trafiquer en profondeur (notamment lorsque je travaillais avec Olivier de Wagablog, je sais maintenant que ça fonctionne tout à fait correctement tant qu’on sait ce qu’on fait.

Voila donc la modification à apporter au marqueur pour enregistrer Google Images comme un nouveau moteur, et ainsi savoir quels mots-clefs vous rapportent du trafic via Google Images. Cela permet d’affiner vos statistiques générales, puisque Google Images est maintenant considéré comme un moteur de recherches et non plus comme une source externe.

Insérez ce code juste avant le pageTracker._trackPageView() (attention à ce que les guillemets passent bien!):

var referrer = document.referrer;
if (referrer.search(/images.google/) != -1 && referrer.search(/prev/) != -1) {
var regex = new RegExp("images.google.([^\/]+).*&prev=([^&]+)”);
var match = regex.exec(referrer);
pageTracker._setReferrerOverride(”http://images.google.” + match[1] + unescape(match[2]));
}

Ce code a encore une fois été tiré du forum SEO Oseox d’Aurélien, qui l’a trouvé sur DailySeoTips. Merci !

Soyez attentifs à ce que vous faites lorsque vous modifiez le code du marqueur, il faut quand même savoir qu’une erreur Javascript pourrait avoir comme conséquence la non-remontée de vos informations vers les serveurs Analytics, et donc des stats totalement fausses (ou carrément désactivées…)

Une fois le code pris en compte (comptez une paire de jours au maximum), voici à quoi ressemble Google Images :

Suivi des évènements (notamment liens externes)

Il est tout à fait possible d’utiliser l’objet javascript pageTracker, qu’utilise Google Analytics, pour lui faire tracker d’autres infos que celles nécessaires à l’établissement des statistiques de navigation. Parfois, il faut déclencher l’enregistrement de données ailleurs que sur une page HTML, qui seule peut contenir le tag de tracking classique. Par exemple, on peut vouloir demander à Google de tracker les clicks sur des liens externes de votre site, afin de pouvoir analyser le trafic que vous envoyez vers d’autres sites (Une autre application courante consiste à tracker les téléchargements d’un fichier).
Pour tracker des liens externes proprement, utilisez l’event tracking via le code suivant :
<a href="http://www.enpause.com" onclick="pageTracker._trackEvent('lien sortant',this.href,location.href)">enpause.com</a>

Les rapports concernant l’Event Tracking sont disponibles dans la section « Contenu », juste en-dessous des rapports concernant les recherches :

Si vous voulez en savoir plus sur l’event tracking, je vous conseille la doc officielle Google. A noter : si un visiteur ne voit qu’une page de votre site mais qu’il déclenche au moins un évènement tracké, l’utilisateur ne gonflera pas le taux de rebond de la page. On peut donc affiner ce bounce rate et n’y conservant que les visiteurs qui n’ont eu aucune interaction avec la page.

Je reviendrais sûrement sur ce sujet après quelques petites expériences.

Tout apprendre sur Google Analytics

Je vous recommande les lectures suivantes :

• Blog Google Analytics : Wagablog par Olivier
• Forum AnalyseWeb.fr par Julien Coquet
• The Google Analytics Power User Guide, assez basique mais très clair (en anglais)
• Le blog officiel Google Analytics et sa version anglaise (en général plus complète)